TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SITIO
Bienvenido
al portal de Internet de Viajes Covamex, S.A. de C.V. (en lo sucesivo
“Covamex”), cuyos nombres de dominio son www.viajescovamex.com y/o www.viajescovamex.com.mx (en lo sucesivo y en conjunto, el “Sitio”) y que son propiedad
exclusiva de ésta. Agradecemos su visita y su preferencia y le informamos que,
al acceder al Sitio, usted (en lo sucesivo el “Usuario”) reconoce y acepta
plena, expresa e incondicionalmente los presentes Términos y Condiciones,
incluidas sus modificaciones (en lo sucesivo los “Términos y Condiciones”):
Covamex
se reserva el derecho de modificar de forma unilateral y sin previo aviso los
presentes Términos y Condiciones cuando así lo considere conveniente, en cuyo
caso, dichas modificaciones entrarán en vigor de forma inmediata y en
consecuencia obligatorias para el Usuario desde el momento de su publicación en
el Sitio. El Usuario reconoce y acepta expresamente que el uso del Sitio,
implica una aceptación expresa a esas modificaciones por lo que está de acuerdo
en revisar de forma periódica estos Términos y Condiciones a efecto de
mantenerse actualizado respecto de posibles modificaciones a los mismos.
De
igual forma, Covamex se reserva el derecho de modificar el contenido del Sitio
de forma unilateral, periódica y sin necesidad de previo aviso al Usuario, de
manera enunciativa más no limitativa, los Servicios y/o Proveedores (según se
definen más adelante) anunciados, las promociones, los destinos, etc. sin que
el Usuario pueda exigir reclamación o indemnización alguna relacionada con
dicho aspecto.
Le
informamos y el Usuario acepta y entiende que el Sitio tiene implementados
candados de seguridad SSL, cookies y/o herramientas de rastreo.
Declaraciones
de las Partes.
El
Usuario declara, bajo protesta de decir verdad, que:
1.
Al acceder y utilizar el Sitio lo hace por su propia voluntad y contrata los
Servicios de igual forma y/o a través de un apoderado legal o un intermediario
expresamente autorizado por él para tal efecto.
2.
Cuenta con la capacidad jurídica y económica suficientes para hacer uso del
Sitio y comprometerse de conformidad con los Términos y Condiciones, incluyendo
la contratación de los Servicios.
3.
Necesita de los Servicios de Covamex a efecto de que ésta última actúe como
intermediaria entre el Usuario y los diferentes Proveedores (según se definen
adelante) que incluye el Sitio para contratar alguno o varios de los Servicios.
Covamex
declara, bajo protesta de decir verdad, que:
1.
Es una sociedad mercantil, legalmente constituida de conformidad con las leyes
aplicables en los Estados Unidos Mexicanos.
2.
Cuenta con autorización de la Secretaria de Turismo para prestar servicio de
Agencia de Viajes.
3.
Cuenta con Registro Federal de Contribuyentes número VCO860801A2A.
4.
Tiene su domicilio en la calle de Oaxaca N° 95, colonia Roma Norte, delegación
Cuauhtémoc en la Ciudad de México, C.P. 06700.
5.
Tiene la experiencia necesaria y cuenta con la capacidad técnica suficiente y
los recursos humanos necesarios para actuar como intermediaria entre el Usuario
y los Proveedores (según se definen adelante) del Sitio.
Aviso
de Privacidad. Covamex, de conformidad con la Ley Federal de
Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, es la
responsable respecto de los datos personales del Usuario.
El
Usuario reconoce y acepta que Covamex requiere que el Usuario proporcione
directamente su información personal a través del Sitio, por lo que no la
obtiene de forma automática y por ende debe considerarse que es decisión
exclusiva del Usuario otorgar o no dicha información a Covamex, siendo el
Usuario el único responsable de la veracidad de la misma.
Covamex
le solicita esta información personal a
efecto de: analizar su capacidad económica para la contratación de los
Servicios; para reservar y/o pagar, en su caso, cualquiera de los Servicios que
se ofrecen en el Sitio; para enviarle ofertas y promociones a la dirección de
correo que el Usuario proporcione; para el envío de documentación, confirmación
de reservaciones y/o de Servicios y/o modificaciones a éstas o cancelaciones de
las mismas, en su caso; para la oferta y contratación de seguros que apliquen a
los Servicios ofrecidos y/o contratados, en su caso; para fines mercadológicos
y/o publicidad en redes sociales; para enviarle invitaciones a eventos y/o para
participar en sorteos; para efectos legales de conformidad con las leyes
aplicables; y, en general para la prestación de los Servicios ofrecidos y/o
contratados, en su caso.
No
obstante lo anterior, el Usuario podrá manifestar su negativa expresa respecto
del tratamiento de sus datos personales con relación a aquellos fines que no
sean indispensables para la prestación de los Servicios que contrate, en cuyo
caso deberá enviar su negativa, por correo electrónico, a la dirección
datospersonales@viajescovamex.com, en un plazo que no exceda de 5 (cinco) días
naturales, contados a partir de que proporcionó a Covamex la información o
publicó sus datos en el Sitio. Este mismo procedimiento se seguirá en el
supuesto de que el Usuario desee revocar el consentimiento que haya otorgado
con anterioridad para la utilización de sus datos personales.
El
Usuario reconoce y acepta que de conformidad con lo dispuesto en el artículo 37
de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los
Particulares, Covamex puede efectuar una transferencia de sus datos personales,
a nivel nacional o internacional, sin la necesidad de obtener el consentimiento
previo del Usuario, a sus subsidiarias, sociedades filiales, sociedades
asociadas, etc., a autoridades gubernamentales, judiciales y/o administrativas,
sean éstas federales, locales o municipales, a autoridades sanitarias para el
cumplimiento de cualquiera de los fines señalados en la presente cláusula,
incluidas aquéllas necesarias para salvaguardar el interés público, cumplir las
leyes, para la procuración de justicia, etc.
Licencia
de Uso. Al amparo de
estos Términos y Condiciones, Covamex otorga al Usuario, de forma revocable,
intransferible y no exclusiva, una licencia de uso respecto del Sitio. Por lo
anterior, el Usuario sólo podrá usar el Sitio para su uso personal, para
efectuar las reservaciones y/o contratar los Servicios correspondientes y se
entenderá que exclusivamente con ese propósito podrá imprimir y/o copiar la
información publicada y/o contenida en el Sitio.
Este
Sitio y su contenido, de manera enunciativa más no limitativa: los textos,
fotografías, gráficos, leyendas, combinación específica de palabras, letras,
colores o elementos visuales o fonéticos, iconos de botones, marcas, logotipos,
obras de diseño gráfico, avisos comerciales, patentes, método comercial,
material editorial, formatos para impresión, formatos de búsqueda, descargas
digitales, compilaciones de datos, códigos fuente, software, etc. son propiedad
exclusiva de Covamex o de los Proveedores (según se definen adelante), o bien
Covamex cuenta con todas las licencias y autorizaciones exigidas por las leyes
de la materia para su uso y reproducción, por lo que el Usuario reconoce y
acepta que le queda estrictamente prohibido la reproducción parcial o total de
la información contenida y/o publicada en el Sitio, excepto para su uso
personal, por lo que NO podrá, ni se entenderá como concedido el derecho a
copiarla, comercializarla, reproducirla, transmitirla, cederla, sublicenciarla
y/o distribuirla a su vez sin la autorización previa y por escrito de Covamex,
excepto para su uso personal exclusivamente para la recepción y formalización
de los Servicios contratados, en cuyo caso, deberá incluir el material impreso
siempre la leyenda “© Viajes Covamex S.A. de C.V. Todos los derechos
reservados”.
El
Usuario NO podrá usar dispositivos "robóticos" o de
"spider" alguno, así como ningún otro dispositivo automático,
programa, algoritmo o metodología que tenga procesos o funciones similares, o
ningún proceso manual, para monitorear o copiar cualquiera de las páginas web,
datos o contenido, código fuente, que se encuentre en este Sitio en ningún caso
y sin el consentimiento previo y por escrito de Covamex.
El
Usuario también manifiesta su conformidad para NO usar dispositivo alguno o software que interfiera con el desempeño
del Sitio. Queda estrictamente prohibido para el Usuario publicar, colocar o
escribir en el Sitio cualquier material ilícito, altisonante, amenazante,
perturbador, injurioso, difamatorio, obsceno, indecente, pornográfico, profano
y/o cualquier material que pueda constituir o instar a otros a cometer ilícitos
y/o que sean violatorios al orden y las buenas costumbres.
Covamex
se reserva de forma exclusiva el derecho a retirar la licencia y/o a bloquear
el acceso a algún Usuario y/o a eliminar de forma parcial o total alguna
publicación que considere, a su sola discreción, como inapropiada o violatoria
de algún derecho, independientemente de su naturaleza.
De
igual forma, queda estrictamente prohibido al Usuario exhibir, publicar,
escribir, duplicar y/o transmitir en el Sitio cualquier información que pueda
violar derechos de terceros, de manera enunciativa más no limitativa: derechos
de propiedad industrial, derechos de autor, su derecho a la privacidad, etc. en
el entendido de que al infringir ésta o cualquier otra prohibición al amparo de
los Términos y Condiciones, se obliga a sacar en paz y a salvo a Covamex de
cualquier reclamación y/o a los Proveedores (según se definen adelante), asumiendo
la responsabilidad total de cubrir de forma inmediata cualquier costo asociado
con la defensa de Covamex y/o de los Proveedores con el propósito de cumplir
con su obligación de sacarlos en paz y a salvo y/o de cualquier daño que
pudiese causar a cualquier tercero por cualquier causa.
Propiedad
Industrial y Derechos de Autor. El Usuario
reconoce y acepta que:
(i)
las marcas Covamex y Viajes Covamex, tanto nominativas como mixtas, entre
otras, son marcas registradas o en proceso de registro para uso exclusivo de
Covamex;
(ii)
los dominios viajescovamex.com y viajescovamex.com.mx son dominios propiedad
exclusiva de Covamex;
(iii)
las demás marcas, logotipos, nombres de dominio, nombres comerciales, patentes,
avisos comerciales, modelos de utilidad y métodos comerciales y/o cartera de
clientes, textos, fotografías, gráficos, leyendas, combinación específica de
palabras, letras, colores o elementos visuales o fonéticos, íconos de botones,
obras de diseño gráfico, material editorial, formatos para impresión, formatos
para búsqueda, compilaciones de datos, software,
etc. que aparecen en el Sitio son propiedad de los Proveedores (según se
definen más adelante) del Sitio y/o de Covamex o éste cuenta con licencia de
uso otorgada por el dueño correspondiente, por lo que se encuentran protegidos
por las leyes de la materia y se consideran derechos de propiedad intelectual
por lo que traen aparejados derechos económicos por lo cual queda estrictamente
prohibido al Usuario fotocopiar, reproducir, publicar, transferir, alterar,
transmitir, modificar o distribuir, total o parcialmente, dichos derechos y el
contenido de este Sitio, sin contar con la autorización previa y por escrito de
Covamex.
El
Usuario se obliga a NO utilizar las marcas o nombres comerciales de Covamex
como nombres de dominio. Covamex se reserva el derecho de vigilar la calidad
del uso de su propiedad industrial y se reserva el derecho a notificar al
Usuario, en cualquier momento, respecto de la probable violación de su
propiedad industrial.
El
Usuario reconoce y acepta que, en caso de incurrir en algún uso inapropiado del
contenido y/o propiedad industrial contenida en el Sitio, Covamex tendrá el
derecho de, a su sola discreción, iniciar los procedimientos legales necesarios
para defender sus derechos de propiedad industrial o bien, requerirle que: (i)
deje de utilizar dicho contenido; (ii) deje de copiar o reproducir total o
parcialmente, publicar, transmitir, distribuir o modificar el uso del contenido
y/o de los derechos de propiedad industrial contenidos en este Sitio; o, (iii)
establecer un uso adecuado de sus derechos de propiedad industrial, en su caso.
En
el supuesto de que el Usuario llegare
a transmitir a Covamex información de cualquier tipo, independientemente del
fin con que la envía, fotografías, imágenes, aplicaciones, programas, software y/o material de cualquier naturaleza
que requiera ser licenciado, se considerará que el Usuario otorga expresamente
a Covamex una licencia perpetua, universal, gratuita, mundial, de carácter no
exclusivo y libre de regalías, que incluya los derechos de vender,
sublicenciar, distribuir, reproducir, transmitir y/o crear obras artísticas a
partir de las mismas y exhibir éstas. Por lo anterior, el Usuario renuncia
expresamente a llevar a cabo cualquier demanda, reclamación o acción en
general, en materia de derechos de autor, en contra de Covamex y/o de sus
Proveedores (según dicho término se define más adelante) .
Covamex
NO se considerará responsable ni tendrá obligación alguna por el contenido
transmitido y/o publicado por el Usuario.
Objeto
del Sitio. El Usuario
reconoce y acepta que el objeto del Sitio consiste en la intermediación que
existirá entre Covamex, el Usuario y los diferentes proveedores de servicios
turísticos anunciados en el Sitio, sean éstos personas físicas o morales que
proporcionen directa o indirectamente dichos servicios (en lo sucesivo y en
conjunto los “Proveedores”).
A
través de dicha intermediación, Covamex pondrá a disposición del Usuario, a
cambio de las tarifas correspondientes y al amparo de los presentes Términos y
Condiciones, diferentes servicios turísticos (en lo sucesivo e indistintamente
los “Servicios”), incluyendo de manera enunciativa más no limitativa,
reservación de transporte terrestre (renta de automóviles y/o motocicletas,
casas rodantes (camper), boletos de trenes, tours en bicicleta, city
tours, tours en cuatrimotos, traslados aeropuerto-hotel-aeropuerto, servicio de
taxi, etc.) transporte aéreo (boletos de avión y/o tours en avionetas o
helicópteros) y transporte náutico (cruceros, renta de yates, paseos en lancha,
etc.); reservación de hospedaje (cuartos de hotel, chalets, bungalows, departamentos y/o casas en renta,
moteles, hostales y/o cualquier otro establecimiento de hospedaje, lugares en
campamentos establecidos y/o tráiler
parks, etc.); así como reservación de tours, entradas a espectáculos varios
(luchas, premieres de cines, teatro, ópera, ballet, sinfónicas, etc.), entradas
a museos, conciertos, parques de diversiones, ferias y exposiciones, eventos
culinarios, cursos, simposiums,
corridas de autos y/o caballos, zoológicos, acuarios, reservas ecológicas,
mariposarios, insectarios, torneos deportivos (olimpiadas, partidos de futbol,
baseball, softball, hockey, polo, basket ball, americano, abiertos de tenis,
torneos de golf, peleas de box, etc.); reservación de paquetes de viajes; entre
otros.
El
Usuario reconoce y acepta que, al tratarse de un servicio de intermediación,
tan pronto Covamex confirme al Usuario las reservaciones que haya efectuado a
través del Sitio, en las cuales se incluya el detalle de los Servicios
contratados, se tendrá por concluida la prestación del servicio de intermediación
por parte de Covamex, ya que los Servicios contratados serán proporcionados
directamente por los diferentes Proveedores. No obstante, las obligaciones del
Usuario subsistirán en todo momento hasta la liquidación total de los
Servicios.
Obligaciones
específicas del Usuario respecto de los Servicios y/o Proveedores. El Usuario se sujeta a las siguientes obligaciones:
1.
A obligarse de conformidad con los términos y condiciones establecidas de forma
individual por cada uno de los Proveedores que, en su caso, contrate a través
del Sitio, respecto de las cuales el Usuario reconoce que Covamex NO tiene
responsabilidad alguna y por ello lo deslinda de cualquier responsabilidad al
respecto.
2.
Tratándose de Servicios en el extranjero, el Usuario deberá cumplir con los
requerimientos migratorios del país de que se trate, de manera enunciativa más
no limitativa requerimientos de visas, pasaportes, pagos de impuestos, formas
migratorias, permisos sanitarios, etc.
3.
Tratándose de viajes al interior de los Estados Unidos Mexicanos, el Usuario
deberá presentarse en el escritorio de la aerolínea contratada, en el
aeropuerto de salida que corresponda, con una anticipación de 2 (dos) horas a
la hora de vuelo programada, a efecto de hacer la documentación personal y de equipaje
correspondiente.
4.
Tratándose de viajes al extranjero, el Usuario deberá presentarse en el
escritorio de la aerolínea contratada, en el aeropuerto de salida que
corresponda, con una anticipación de 3 (tres) horas a la hora de vuelo
programada, a efecto de hacer la documentación personal y de equipaje
correspondiente.
5.
El Usuario se obliga a presentar ante el Proveedor contratado la documentación
que se requiera para su debida identificación como usuario del Servicio, así
como la tarjeta bancaria con la cual efectuó la reservación y/o la liquidación
del Servicio contratado, en su caso.
6.
El Usuario deberá cubrir el importe de los Servicios en la forma y términos
señalados para cada caso en este Sitio.
Deslinde
de Responsabilidad. El Usuario
reconoce y acepta que Covamex NO será responsable bajo ninguna circunstancia y
en ningún momento, respecto de los siguientes supuestos, por lo que lo deslinda
de cualquier obligación al respecto:
1.
Por cualquier “virus” o “gusano” electrónico que pudiese afectar su
computadora, celular, tableta, USB y/o cualquier otro dispositivo de
almacenamiento o software,
presente o futuro, derivado del acceso, navegación y uso del Sitio o bien por
la descarga de algún texto, imagen, fotografía, elemento de fonético, visual,
etc.
2.
Por las lesiones, daños o perjuicios, reclamos, daño especial punitivo,
directo, indirecto, especial, incidental y/o consecuencial, por negligencia o
ilícito que pudiera resultar del uso o contenido del Sitio, alguna falla,
demora o falta de disponibilidad en el sistema o plataforma del Sitio,
incluyendo, enunciativa más no limitativamente, el NO funcionamiento del Sitio
como resultado de una avería en su plataforma, la falta de pago de su dominio,
su NO funcionamiento como resultado de alguna fusión, escisión, alianza,
reorganización, disolución o liquidación, entre otras.
3.
Por los hechos, dichos o incumplimientos de los Proveedores, inclusive, así
como respecto de la veracidad de su información, contenido fotográfico, reseñas
de clientes, exactitud de su ubicación, etc., la actualización o falta de actualización
de la información del Sitio.
4.
Por la condición económica de los Proveedores, por lo que no tendrá
responsabilidad solidaria ni mancomunada respecto de cualquier reembolso,
descuento, crédito o cupón que el Usuario desee exigir a dicho Proveedor. Ante
algún supuesto de incumplimiento por parte de algún Proveedor, el Usuario
deberá reclamar directamente ante dicho Proveedor el reembolso correspondiente.
5.
Por las opiniones, valuaciones, aseveraciones y/o publicaciones, descripciones,
comentarios o sugerencias hechas en el Sitio por otros usuarios o Proveedores.
6.
Por la categoría real de las denominadas “estrellas” asignada a los hoteles
contratados; la categoría de los Servicios contratados; las certificaciones de
los Proveedores; y/o, la categoría denominada “diamantes” asignados a los
restaurantes reservados, en su caso, ya que son los propios Proveedores quienes
proporcionan dicha información.
7.
Por la descripción de los Servicios por lo que hace a horarios, duración,
distancia, lugares de interés, ubicación, etc.
8.
Por el olvido, pérdida o robo de su identidad, documentación personal o de
viaje o equipaje del Usuario, inclusive.
9.
Por cualquier falta, modificación, alteración o incumplimiento en tiempo y/o
forma en los Servicios contratados por caso fortuito o fuerza mayor, de manera
enunciativa más no limitativa: huracanes, tsunamis, temblores, erupciones
volcánicas, sequías, ataques terroristas, guerrillas, huelgas, disturbios,
retrasos, cierres de fronteras, etc.
10.
Por los términos, recomendaciones, políticas de contratación y/o cancelación,
así como condiciones generales de cada uno de los Proveedores incluidos en el
Sitio.
11.
Por accidentes, incapacidad parcial o total, robo, menoscabo, secuestro,
siniestro, ataque que el Usuario pudiera sufrir directa o indirectamente o
fallecimiento, inclusive, durante la prestación del Servicio o en trayecto al
disfrute del mismo.
12.
Por cualquier ilícito que el Usuario y/o alguno de sus acompañantes llegare a
cometer en contra de algún Proveedor y/o en territorio extranjero o durante su
trayecto de viaje y/o respecto de cualquiera de los Servicios.
13.
Por la veracidad de la información proporcionada por el Usuario para la
contratación de los Servicios, incluyendo su capacidad jurídica, económica, su
identidad y/o su estado civil y estado de salud física o mental.
No
obstante todo lo anterior, Covamex podrá, a su sola discreción, coadyuvar al
Usuario proporcionándole datos de contacto y/o domicilio del Proveedor
correspondiente a efecto de que presente la queja o reclamación
correspondiente.
Procedimiento
para quejas. Una vez
excluidas todas las causas descritas en el apartado de Deslinde de
Responsabilidad de estos Términos y Condiciones, si el Usuario tuviera alguna
queja o reclamación que quisiera presentar a Covamex, en relación con el Sitio
y/o los Servicios publicados en el mismo, deberá proceder de la siguiente
forma:
1.
Presentar un escrito, mediante correo electrónico a la dirección
reclamaciones@viajescovamex.com, detallando los hechos, motivo de la
reclamación, así como propuesta de resolución, en su caso, en un plazo que no
exceda de 15 (quince) días naturales, contados a partir del supuesto
incumplimiento;
2.
Covamex analizará si es procedente o no la reclamación referida por el Usuario.
En caso de encontrarla procedente, Covamex notificará al Usuario, por la misma
vía y a la dirección de correo que envió la reclamación, en un plazo que no
exceda de 30 (treinta) días naturales, contados a partir de la recepción de la
reclamación. La falta de respuesta de Covamex, de conformidad con lo estipulado
en este inciso, deberá entenderse como que Covamex consideró como improcedente
la reclamación presentada.
3.
Para la solución de controversias referentes a reservas de hospedaje en la que
por causas imputables al Proveedor o bien por fallas del sistema al momento de
publicar las tarifas en el Sitio, dicho Servicio no pueda ser reservado y/o aún
reservado no pueda ser proporcionado, se informará al Usuario de dicha
situación, notificándole la sustitución de su Servicio por uno de condiciones
iguales o mejores para que nos indique si desea o no el Servicio al precio
correcto o el Servicio a sustituir o cancelar la contratación, en su caso. Para
efectos de lo anterior, el Usuario deberá manifestar expresamente su aceptación
o negativa, en un plazo que no exceda de 48 (cuarenta y ocho) horas, contadas a
partir de que Covamex y/o el Proveedor envíen, vía electrónica, la notificación
correspondiente respecto de dicha situación. Lo anterior en el entendido de que
ante la falta de aceptación o negativa por parte del Usuario, se entenderá como
una aceptación tácita del Servicio propuesto y el Usuario deberá atenerse a las
políticas de cancelación correspondientes, en su caso.
Deslinde
"U.S. Citizens"/Cuba. El Usuario
reconoce y acepta que, en caso de ser ciudadano de los Estados Unidos de
América o tener participación en alguna compañía controlada o bajo la
titularidad de una entidad de dicho país y por virtud de ello le resulte
aplicable el programa administrado por The Cuban Assets Control Regulations
("CACR"), y bajo la regla 31 C.F.R. § 515 le sea prohibido adquirir
servicios turísticos hacia Cuba, en caso de adquirir cualquier servicio
turístico hacia Cuba de los ofertados en el presente Sitio, manifiesta
expresamente ser responsable de contar con todos los requisitos previstos en
dicha regla y/o cualesquier otra ley, norma o regulación que para tal efecto le
sea aplicable y/o determine el gobierno de los Estados Unidos de América y/o el
Department of Treasury's Office of Foreign Assets Controls ("OFAC").
Revisión
de las transmisiones. El Usuario
reconoce y acepta que Covamex monitorea y revisa de forma constante la
información que le es transmitida o que recibe a través del Sitio por lo que se
reserva el derecho a censurar, editar, suprimir y/o prohibir, en su caso, la
recepción y/o la transmisión de cualquier información que Covamex considere
inapropiada o que viole estos Términos y Condiciones. Covamex hace del
conocimiento del Usuario que para los efectos anteriores y durante el
monitoreo, puede examinar, grabar o copiar la información por lo que el Usuario
manifiesta expresamente estar conforme con dicho monitoreo y/o revisión.
Facturación. Covamex emitirá la factura por los
Servicios contratados cuando así lo requiera el Usuario, para lo cual deberá
solicitarle la factura correspondiente, vía electrónica a la siguiente
dirección de correo facturacion@vijaescovamex.com, en un plazo que no exceda
del mes calendario en el cual se llevó a cabo la contratación del Servicio
correspondiente. Para la emisión de la factura correspondiente, el Usuario
deberá proporcionar los datos correspondientes, tales como: Número de
reservación, nombre, número de registro federal de contribuyentes, domicilio,
código postal, importe pagado, etc.
Enlaces. El Sitio contiene enlaces directos a otras páginas de Internet,
los cuales se proporcionan única y exclusivamente para la conveniencia del
Usuario y su titularidad pertenece a los Proveedores. Covamex NO será
responsable por el contenido ni la operación de ningún otro sitio web ni se
entenderá como representante legal de dichos Proveedores por lo que NO garantiza
la veracidad o legalidad del contenido de cualquier otro sitio web, en el
entendido de que, si el Usuario decide acceder a otros sitios web, lo hace bajo
su propia responsabilidad.
Redes. El Sitio contiene diversos enlaces directos de Covamex a sus diferentes
redes y/o páginas sociales, de manera enunciativa más no limitativa, Facebook
con nombre de usuario: Viajes Covamex, Twitter con nombre de usuario:
@ViajesCovamex, You Tube con nombre de usuario Viajes Covamex, Instagram con
nombre de usuario: viajescovamex y Google+ con nombre de usuario: Viajes
Covamex . Todas las cuentas referidas son propiedad de Covamex y son
administradas directamente por ésta por lo que el Usuario reconoce y acepta que
dichas páginas son exclusivamente para uso informativo y difusión social de
Covamex, por lo que ésta última NO se considerará responsable respecto del
contenido, información, publicación de terceros, comentarios, fotografías,
material visual y/o fonético, contenido de hashtags,
ni por el material que el Usuario llegare a publicar y/o compartir en dichas
redes.
Clima. Este Sitio le proporciona al Usuario, de forma gratuita y
referencial, el servicio de información y actualización del clima; sin embargo,
el Usuario reconoce y acepta que Covamex solo publica el mismo para fines
informativos por lo que lo deslinda de cualquier eventualidad, inconsistencia o
cambio climático que se genere por lo que el Usuario no podrá presentar
reclamación alguna, solicitar reembolso, compensación, crédito, modificación
y/o cancelación en virtud y/o derivadas de las condiciones climáticas de
cualquiera de los destinos y/o Servicios ofertados a través de él Sitio.
Mapas. Este Sitio le proporciona al Usuario un enlace directo de mapas
(google maps ©) única y exclusivamente para fines informativos y de referencia.
Por lo anterior, el Usuario reconoce y acepta que la información mostrada en
dichos mapas, de manera enunciativa más no limitativa, coordenadas, nombres de
estados, ciudades, establecimientos, números de carreteras, distancias, etc. es
información elaborada o publicada directamente por Google y NO se considerará
como responsable de la misma a Covamex, ni éste estará obligado a responder por
la veracidad de ésta por lo que el Usuario lo libera expresamente al respecto.
El Usuario acepta que al ingresar a dicho enlace se adhiere a los términos y
condiciones de uso establecidos por Google ©.
Terminación. Covamex podrá dar por terminados estos Términos y Condiciones y/o
la relación que guarda con alguno o todos los Proveedores y/o respecto de
cualquiera de los Servicios incluidos en el Sitio, en cualquier momento y sin
necesidad de previo aviso al Usuario, por así convenir a sus intereses y sin
responsabilidad alguna al respecto.
Cesión. Covamex podrá, si lo considera conveniente y en cualquier momento,
ceder total o parcialmente los derechos y obligaciones derivados de los
presentes Términos y Condiciones, no así el Usuario a quien le queda
expresamente prohibido ceder,
subcontratar o delegar los derechos u obligaciones que asume por virtud de
éstos.
Encabezados. Los encabezados de las cláusulas
que integran estos Términos y Condiciones son únicamente para facilitar su
identificación y referencia, y, en ningún momento, deberán ser utilizados para
interpretar disposición alguna del mismo.
Acuerdo
Contractual. Estos
Términos y Condiciones contienen el acuerdo total de las partes y dejan sin
efectos cualquier otra negociación, acuerdo, obligación y/o comunicación entre
éstas, sea oral o escrita.
Renuncia
de Derechos. El Usuario
reconoce y acepta que los derechos contenidos a favor de Covamex, en los
presentes Términos y Condiciones subsistirán en todo momento, por lo que el NO
ejercicio de acción por parte de Covamex NO deberá interpretarse, en momento
alguno, como renuncia expresa de dichos derechos.
Divisibilidad. La nulidad parcial de estos
Términos y Condiciones, siempre y cuando dicha nulidad no afecte los elementos
esenciales del mismo y pueda por ello permanecer en vigor, no afectará la
validez de cualquier otra disposición en ellos contenida.
Legislación
y Jurisdicción aplicable. Estos
Términos y Condiciones y cualquier controversia que pudiera surgir entre
Covamex y el Usuario se regirá por las leyes aplicables en la Ciudad de México
y serán competentes los tribunales competentes de dicha ciudad por lo que ambas
partes renuncian a cualquier otra jurisdicción que les pudiese corresponder en
razón de sus domicilios presentes o futuros.